Image of Relationship Marketing: Integrating Quality, Customer Service and Marketing

Text

Relationship Marketing: Integrating Quality, Customer Service and Marketing

Buku ini menyelami tentang konsep hubungan antar manusia dalam marketing dan kaitannya dengan manajemen kualitas, layanan pelanggan dan strategi penjualan tradisional. Dalam buku ini diberikan langkah praktis dan strategi untuk mengimplementasikan ‘relationship marketing’ secara efektif. Menekankan pada pentingnya memahami kebutuhan pelangan, menyajikan kualitas yang konsisten dan penyediaan layanan pelanggan sebagai elemen fundamental.

Ketersediaan
BT20250082658. 812 RELTersedia
BT20250083658. 812 RELTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658. 812 REL
Penerbit
: UMP Press.,
Deskripsi Fisik
vii, 186 hlm.; 23 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-623-5729-59-6
Klasifikasi
658. 812
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Ed.1
Subjek
Pelanggan-Pelayanan
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar