Text
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Di Indonesia
Dengan menggunakan pemikiran new public service sebagai kacamata utama dalam melihat masalah yang dihadapi dalam implementasi UU tentang pelayanan public, tulisan ini mengungkapkan bahswa implementasi UU pelayanan public masih terkendala di dalam masalah tingkat kepatuhan para penyelenggara pelayanan public dan belum menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan public. Buku ini juga merekomendasikan agar dilakukan intensifikasi pengawasan oleh DPR, DPRD provinsi dan DPRD kabupaten/kota terhadap pelaksanaan pelayanan public sesuai dengan kewenangannya.
BT20220508 | 352.6 RIR p | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain